Boom, Bust und CIOs

David K. Foot wird tun, wovon eine Menge Chief Information Officers nur träumen können: Er prahlt damit, wie richtig er war.

Der Ökonom und Autor des Bestsellers Boom, Bust and Echo war der Hauptredner am achten jährlichen jährlichen Peer-Forum der CIO Association of Canada, wo er die disruptive Natur der demografischen Veränderungen und ihre Auswirkungen auf Wohlstand, Bildung und politische Stabilität untersuchte. Boom, Bust and Echo, das ursprünglich 1996 veröffentlicht wurde und zusammen mit Daniel Stoffman geschrieben wurde, deutete an, dass die allmähliche Alterung der Baby-Boomer-Population in Verbindung mit dem Anstieg gebildeter Frauen und fallenden Geburtenraten die Bedürfnisse der Gesellschaft neu definieren würde

Für CIOs sei eine der größten Herausforderungen dieser Entwicklung die potenziellen Herausforderungen, denen sie sich stellen müssen, wenn sie die nächste Generation von Technologie-Mitarbeitern einstellen und halten wollen. Entgegen der allgemeinen Meinung, dass die Boomer sich massenhaft zurückziehen würden, sagte Foot, dass der Übergang in den nächsten 20 Jahren schrittweise stattfinden würde und viele Organisationen unvorbereitet zurücklassen würde.

"Wir werden bald einfallende Studentenzahlen sehen" sagte er und wies auf Ostkanada als besonders besorgniserregend hin. "Wenn Sie dachten, dass die Rekrutierung früher schwierig war, war das ein Kinderspiel."

Nach einer lebenslangen Sammlung und Analyse der Daten, erklärte Foot, dass es möglich ist, allgemeine Aussagen über die Art bestimmter demografischer Gruppen zu machen. Boomer zum Beispiel wollen "Ruhe und Frieden", sagte er, zusammen mit einem guten Kundenservice, für den sie bereit sind zu zahlen. Dies ist weniger ein Thema für jüngere Menschen, die kein Interesse daran haben, für die Qualität des Dienstes zu zahlen, sondern das als Standard erwarten.

Ebenso gibt es einen Grund, warum Menschen manchmal in Klischees über ältere Menschen sprechen, die nicht wissen, wie schalten Sie einen Computer ein, viel weniger verwenden Sie webbasierte Tools. "In deinen 20ern und 20ern hast du Zeit, deine technologischen Fähigkeiten zu verbessern", sagte Foot und fügte hinzu, dass er selbst in der Lage sei, in FORTRAN zu programmieren, was heute meist veraltet ist. "Bis Sie Ihre 50er Jahre erreicht haben, sind Ihre Fähigkeiten veraltet."

Obwohl die Demographie von Unternehmensmitarbeitern sich von der allgemeinen Bevölkerung unterscheidet, zeigte Foot Statistiken, die einen starken Rückgang der Internetnutzung bei zunehmendem Alter belegen. "Und dennoch versucht unsere wunderbare Regierung, alle ihre Dienste online zu stellen", sagte er.

Selbst als diese älteren Arbeiter anfangen, mehr Technologie zu benutzen, steigen ihre Ängste höher. Beispielsweise gibt es in der Boomer-Generation große Bedenken wegen potenzieller Betrugsfälle.

Foot räumt ein, dass er keine mobilen Geräte mit sich führt und nicht sofort auf E-Mails antwortet, aber er erkennt die Notwendigkeit größerer Flexibilität in Bezug auf Technologie am Arbeitsplatz, Wenn Organisationen die richtigen Leute anziehen wollen. "Wenn Sie meinen Schülern nicht erlauben, zu schreiben, sind Sie für mich ein Dinosaurier", sagte er.