Mac-Probleme: Warnzeichen und kostenlose Updates

So zuverlässig wie Macs auch sein mögen, einige kaputt gehen - genau wie Fernseher , Mikrowellen und die meisten anderen elektronischen Geräte. Aber Ihr Mac hat einen Vorteil, den die meisten anderen Produkte nicht haben: Er kann Sie warnen, bevor ein Problem von einer kleinen Störung bis zum vollständigen Desaster eskaliert.

Es kann Ihnen auch dabei helfen, herauszufinden, welche der vielen Hardwarekomponenten es gibt Ihr Mac verursacht ein schwer zu diagnostizierendes Symptom. Sie können diese vorbeugenden Schritte zu Hause versuchen:

1. Smartwarnungen überwachen

Smart ist der Name für eine Laufwerküberwachungstechnologie, die Sie mit etwas Glück vor einem drohenden Festplattenausfall warnt. Die Technologie ist in das Laufwerk integriert. Bestimmte Software kann auf die Daten zugreifen und Ihnen die Ergebnisse melden. Die besten Dienstprogramme sind solche wie der kostenlose SmartReporter von Julian Mayer, der kontinuierlich den Laufwerksstatus überprüft und Ihnen sofort eine Warnung sendet, wenn ein Problem erkannt wird.

Ihr Mac kann leider nur auf Smart-Daten für ATA und SATA zugreifen Laufwerke, vergessen Sie also nicht, es mit Ihren externen FireWire- oder USB-Laufwerken zu verwenden. Und selbst wenn es wie gewünscht funktioniert, ist Smart nicht so intelligent. Ein Laufwerk kann immer noch ohne Warnung ausfallen - deshalb müssen Sie immer noch Ihre Daten sichern.

2. Überprüfen Sie den Speicher Ihres Macs

Die Symptome eines defekten Speichermoduls können subtil sein. Alles funktioniert vielleicht die meiste Zeit bis - bang! - Ein scheinbar unerklärlicher Absturz oder Datenverlust tritt auf. Aus diesem Grund lohnt es sich, die Integrität des Speichers Ihres Mac regelmäßig zu überprüfen - insbesondere, wenn Sie kürzlich neue Module hinzugefügt haben. Das kostenlose Dienstprogramm Rember von Kelley Computing ist eine ausgezeichnete Wahl.

Es basiert auf einem Befehlszeilenprogramm namens Memtest von Tony Scaminaci. Memtest verfügt zwar nicht über die benutzerfreundliche Oberfläche von Rember, kann aber im Mac-Einzelbenutzer-Startmodus ausgeführt werden, einer einfachen Umgebung, die einen gründlicheren Test des Speichers ermöglicht. Warten Sie in jedem Fall mehrere Stunden auf zuverlässige Ergebnisse.

3. Überprüfen Sie die andere Hardware

Die mit Ihrem Mac gelieferte Installations-CD enthält ein spezielles Programm namens Apple Hardware Test. Auf Intel-basierten Macs greifen Sie darauf zu, indem Sie die Taste D beim Start gedrückt halten, wenn sich die Disc im Laufwerk befindet. Die Software führt eine Reihe von Diagnoseprüfungen für mehrere Hardwarekomponenten Ihres Macs durch.

Apple Hardware Test kann Hardwareprobleme nicht beheben - Sie müssen immer noch defekte Teile ersetzen oder reparieren. Aber es kann Ihnen helfen festzustellen, ob ein bestimmtes Problem auf eine bestimmte Hardwarekomponente zurückzuführen ist.

4. Nachrichten lesen


Wenn Sie immer noch versuchen, ein merkwürdiges Symptom oder eine Fehlermeldung zu diagnostizieren, starten Sie OS X Console Utility. Von hier aus können Sie die von OS X verwalteten Protokolldateien lesen. Diese Protokolle zeichnen Nachrichten auf, die nahezu jedes wichtige Ereignis auf dem Mac aufzeichnen, insbesondere solche, die auf ein Problem hinweisen. Die zwei kritischsten Protokolle sind console.log (das beim Start der Konsole standardmäßig geöffnet wird) und system.log (das Sie öffnen können, indem Sie im Menü Datei die Option Systemprotokoll öffnen auswählen.)

Obwohl der Inhalt dieser Protokolle sehr umfangreich ist wird für die meisten Benutzer wenig Sinn machen, insbesondere auf Nachrichten, die sich auf eine Hardwarekomponente oder auf eine hardwarebezogene Technologie (wie FireWire, USB oder Bluetooth) beziehen. Solche Nachrichten können bedeuten, dass die genannte (n) Komponente (n) eine beitragende Ursache des Symptoms ist / sind. Bei externen Komponenten können Sie dies leicht überprüfen, indem Sie ein Gerät trennen und sehen, ob das Symptom verschwindet.